¿Cuáles son los topes de mi Cuenta FinZi?

En FinZi puedes tener y usar cada mes un máximo de $8.000.000, es decir, 8 salarios mínimos legales vigentes.
Recuerda: Estos topes los debemos cumplir por norma legal, según el Decreto 222 de 2020 

¿Cómo puedo depositar mi dinero en mi cuenta FinZi?

Opción 1

Recarga fácil y rápido desde PSE. 

  1. Ingresa a nuestra app FinZi, presiona “Recargar”. 
  2. Sí es tu cuenta, selecciona “Mi cuenta” e ingresa el monto. Sí es la de alguien más selecciona “otra persona” e ingresa el código FinZi. 
  3. Sigue los pasos de validación con tu banco¡Y listo!. Se verá reflejado en tu saldo en unos minutos. 
Opción 2

Puedes depositar tu dinero sin ningún costo en más de 17.000 puntos de recaudo autorizados con los que cuenta FinZi. Revisa aquí tu lugar más cercano. 

Te  cuento cómo debes hacerlo:

1. Ubica el punto de depósito más cercano a tu ubicación.

2. Una vez te encuentres en el comercio indica que quieres hacer un depósito de correspondencia y proporciona el siguiente código de  convenio: 3079.

3.  Posteriormente el número de la cuenta FinZi a la que deseas depositar el dinero, ejemplo: 3079-896000XX

4. Confirma que la transacción se hizo exitosamente y podrás verlo reflejado inmediatamente en tus movimientos dentro de tu app FinZi.

Opción 3

Tus familiares y amigos podrán realizar depósitos desde cualquier cuenta bancaria de Colombia por medio de transferencias interbancarias.  

  1. Solo debes pasarle el número de cuenta a tu familia y amigos. Tu número de cuenta está en tu billetera, selecciona “Mi cuenta” y listo, podrás compartir tú número así de fácil.

Recuerda que la transferencia de otro banco a FinZi se puede demorar y no verás tu dinero reflejado inmediatamente. Invita a tus amigos y a tu familia a FinZi para tener tu dinero de una en tu billetera. 

¿Puedo abrir una cuenta con un documento extranjero?

Actualmente sólo puedes abrir tu cuenta con documento oficial colombiano: Tarjeta de Identidad y Cédula de Ciudadanía.
Pero no te preocupes. Estamos trabajando para que en un futuro  puedas realizar la apertura con documento extranjero. 

Te explico como puedes asociar las cuentas

  1. Ingresa a tu cuenta FinZi de padre.
  2. Ve a la sección de ‘Billetera hijos’.
  3. Presiona en ‘Asocia más cuentas’. Aquí debes ingresar el código FinZi de la cuenta de tu hijo y presionar ‘Continuar’. Recuerda que este código se encuentra en la Billetera FinZi de tu hijo, en la parte superior derecha.

¡Genial! Ya tienen cuentas asociadas. Aquí podrás acceder a la billetera de tus hijos y agregar hasta tres cuentas. 

¿Cómo puedo asociar la cuenta de mi hijo con la mía como padre?

1. Tú, como padre, debes  tener descargada la App, haber creado y activado tu cuenta FinZi.

2. Debes ingresar un Código FinZi válido y activo para completar tu registro y asociar la cuenta con tu hijo. 

3. Si deseas asociar más hijos debes ingresar a billetera hijos y digitar un Código FinZi válido y activo.

Si soy la madre o padre del menor

Para hacer la activación de tu cuenta de Depósito de Bajo Monto como padre o madre debes hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a tu billetera y selecciona ‘Sí, vamos’, para crear tu cuenta FinZi.
  2. Completa la información solicitada: Número de documento de identidad, fecha de expedición y lugar de expedición.
  3. Ahora, vamos a escanear tu Cédula de ciudadanía por el frente y la parte posterior. Habilita tu cámara y micrófono para realizar el proceso de toma de video tipo selfie. Finalmente, introduce tu número de celular. Recibirás un código de seguridad de cuatro números. Solo queda escribirlo en tu celular.

¡Felicitaciones ya tienes tu cuenta bancaria FinZi!

Sí tengo entre 14 a 17 años

  1. Inicia sesión. Dirígete a billetera y selecciona ‘Sí, vamos’.
  2. Si cuentas con la autorización de tus padres, selecciona ‘De acuerdo’.
  3. Ingresa la siguiente información: Número de tu tarjeta de identidad, fecha de expedición, lugar de expedición, nombre completo de tu padre o madre y su número de identificación.
  4. Ahora, vamos a verificar tu identidad, para ello necesitas subir fotos de tu documento de identidad y grabar un video selfie corto. Finalmente, te llegará un código de seguridad a tu celular. Escríbelo. 
  5. Acepta el contrato de servicios de Depósito de Bajo Monto. 
  6. Nos gusta que tengas una cuenta muy segura por eso como último vamos a generar un pin de 4 dígitos, para proteger tu dinero. 

¡ Y listo!, así de fácil puedes tener tu cuenta FinZi

Sí tengo entre 10 a 13 años

Para activar tu cuenta FinZi debes hacerlo desde la cuenta de tu padre o madre. Recuerda que las cuentas deben estar vinculadas con tu código FinZi. Antes de activar tu cuenta tu padre o madre debe tener la cuenta activada. A su vez, deben tener tu Registro Civil de Nacimiento. Sigan estos pasos: 

  1. Tu padre o madre debe iniciar sesión e ir a billeteras hijos. Presionar tu billetera y seleccionar ‘Sí, vamos’.
  2. Ingresamos la siguiente información: Número de tu tarjeta de identidad, fecha de expedición y lugar de expedición.
  3. Vamos a verificar tu identidad. Para ello, necesitas subir fotos de tu documento de identidad y grabar un video selfie corto. 
  4. Ahora, inicia sesión en tu cuenta. Abre tu billetera y escribe el código de seguridad que te llegará al celular. 

Una vez completado los pasos anteriores, tu padre o madre debe contactar a soporte para hacer el proceso de validación de parentesco. Aquí tiene que envíar el Registro Civil de Nacimiento. Nosotros corroboramos el parentesco y en 24 horas máximo tendrás tu cuenta activa.

¡Listo! Tú, tu parche y tu familia ya podrán depositar dinero a través de sus bancos o en los más de 17.000 puntos en todo Colombia de Punto red y Móvil red y mucho más.